DỊCH VỤ BAO GỒM: 

• Xe ô tô đời mới máy lạnh đưa đón theo chương trình
• Khách sạn 3 sao tiêu chuẩn 2 khách/phòng. Trường hợp lẻ nam nữ ngủ 3 khách/phòng hoặc phụ thu phòng đơn
• Bữa ăn theo chương trình: 05 bữa * 150.000VNĐ/suất (chưa bao gồm đồ uống)
• Ăn sáng tại khách sạn
• Nước uống 01 chai/ngày tour.
• Vé thăm Vịnh Hạ Long, Vé tham quan Bảo Tàng Quảng Ninh
• Tàu Thăm Vịnh Hạ Long tuyến 4 tiếng
• Bảo hiểm du lịch mức bồi thường cao nhất là 30.000.000 VND/người/vụ.
• Hướng dẫn viên kinh nghiệm, nhiệt tình theo đoàn suốt hành trình.
• Mũ du lịch

GIÁ KHÔNG BAO GỒM:

• Ngủ phòng đơn
• Đồ uống trong bữa ăn
• Chi phí cá nhân
• VAT 10%.
• Tip cho hướng dẫn viên và lái xe
• Chi phí chèo Kayak, chi phí vui chơi Sunworld

GIÁ VÉ TRẺ EM:

• Trẻ em dưới 05 tuổi: miễn phí giá tour. Cha, Mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé. Hai người lớn chỉ kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, trẻ em thứ 2 trở lên phải mua ½ vé tour.
• Trẻ em từ 05 – dưới 10 tuổi: tính 75% giá tour. Bao gồm các dịch vụ ăn uống, ghế ngồi trên xe và ngủ chung với gia đình.
• Từ 10 tuổi trở lên: 100% giá tour và tiêu chuẩn như người lớn.

QUY ĐỊNH THANH TOÁN, HỦY VÉ:

• Sau khi xác nhận và thanh toán (ít nhất 50% tiền cọc giữ chỗ và thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền tour trước 10 ngày khởi hành).
• Khi đến ngày thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền tour, nếu Quý khách không thanh toán đúng hạn và đúng số tiền được xem như Quý khách tự ý huỷ tour và mất hết số tiền đã đặt cọc giữ chỗ.
• Vé Máy Bay/vé xe lửa/vé tàu cao tốc được xuất ngay sau khi quý khách đóng tiền và có xác nhận sự chính xác về họ, tên (đúng từng ký tự ghi trong hộ chiếu hoặc CMND), ngày-tháng-năm sinh … của hành khách theo yêu cầu của hãng vận chuyển. Mọi sự thay đổi liên quan đến vé đã xuất: ngày giờ đi, tên hành khách, hủy vé, quý khách vui lòng chịu chi phí theo qui định sau:
• Ngay sau khi Quý khách đăng ký tour nếu hủy sẽ chịu chi phí phạt hủy như sau:
• Ngay sau khi đặt cọc hoặc thanh toán hoặc trước 15 ngày: phí hủy 30% tiền tour
• Hủy 10 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% tiền tour
• Hủy 07 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 70% tiền tour
• Hủy  05 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 100% tiền tour
• Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy 5 ngày trước ngày khởi hành.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Go Today sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
• Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 7, Chủ Nhật.
• Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh,… Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, công ty Du Lịch sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
•  Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, Go Today sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên.